Політика Конфіденційності

Загальні Положення

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Virelya Systems збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час використання нашої платформи для створення звукового дизайну. Ми зобов'язуємося забезпечити найвищий рівень захисту ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та європейських стандартів GDPR.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо утриматися від використання нашої платформи. Ця політика може оновлюватися з часом, тому рекомендуємо періодично переглядати її зміст.

Які Дані Ми Збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для забезпечення якісної роботи нашої креативної платформи та персоналізації вашого досвіду. Ось детальний перелік даних, які можуть бути зібрані:

• Персональна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування
• Інформація про використання: сторінки, які ви відвідуєте, тривалість сесій, взаємодія з контентом
• Креативний контент: завантажені аудіофайли, створені проекти, налаштування інструментів
• Комунікаційні дані: повідомлення в чаті підтримки, відгуки, коментарі
• Платіжна інформація: дані карток (зберігаються через захищені платіжні системи)

Мета Обробки Даних

Ваша особиста інформація використовується виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням наших послуг та покращенням вашого досвіду користування платформою:

• Надання доступу до креативних інструментів та функцій платформи
• Персоналізація рекомендацій контенту та навчальних матеріалів
• Забезпечення технічної підтримки та вирішення проблем користувачів
• Обробка платежів та ведення облікових записів
• Відправка важливих оновлень про роботу сервісу
• Аналіз використання платформи для її удосконалення
• Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки

Як Ми Захищаємо Ваші Дані

Безпека ваших персональних даних є нашим найвищим пріоритетом. Ми впровадили комплексну систему захисту, яка включає технічні, організаційні та правові заходи для забезпечення конфіденційності та цілісності інформації.

Наші сервери розташовані в сертифікованих дата-центрах з цілодобовою охороною та моніторингом. Всі дані передаються через зашифровані SSL/TLS з'єднання, а зберігання здійснюється з використанням сучасних алгоритмів шифрування. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які підписали угоди про нерозголошення.

Передача Даних Третім Сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші особисті дані третім сторонам для комерційних цілей. Однак у деяких випадках ми можемо ділитися обмеженою інформацією з надійними партнерами:

• Постачальники платіжних послуг для обробки транзакцій
• Хмарні сервіси для зберігання та резервного копіювання даних
• Аналітичні сервіси для покращення роботи платформи
• Юридичні органи у випадку законних вимог

Ваші Права щодо Персональних Даних

Відповідно до чинного законодавства України та принципів GDPR, ви маєте повний контроль над своїми персональними даними та можете скористатися наступними правами:

• Право на доступ: отримати інформацію про те, які дані ми зберігаємо
• Право на виправлення: виправити неточні або застарілі дані
• Право на видалення: запросити повне видалення ваших даних
• Право на обмеження: тимчасово призупинити обробку даних
• Право на портативність: отримати дані у зручному форматі
• Право на заперечення: відмовитися від певних видів обробки

Для реалізації цих прав зверніться до нас за контактною інформацією, вказаною нижче. Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів та надати вичерпну відповідь.

Строки Зберігання Даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані лише стільки часу, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Конкретні строки зберігання залежать від типу інформації та правових зобов'язань.

Облікові дані користувачів зберігаються протягом всього періоду активності акаунту плюс три роки після останнього входу в систему. Креативний контент може зберігатися довше за вашим бажанням. Технічні логи автоматично видаляються через 12 місяців, а платіжна інформація - відповідно до вимог податкового законодавства.

Файли Cookie та Технології Відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності платформи та аналізу поведінки користувачів. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері і допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та уподобання.

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через свій браузер, включаючи їх повну заборону. Однак це може вплинути на функціональність деяких частин нашої платформи. Ми використовуємо як сесійні cookie (які видаляються після закриття браузера), так і постійні cookie (які зберігаються певний час).

Міжнародні Передачі Даних

У деяких випадках ваші дані можуть оброблятися на серверах, розташованих за межами України. Це може статися під час використання хмарних сервісів або співпраці з міжнародними технологічними партнерами. В таких випадках ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через стандартні договірні положення або інші схвалені механізми передачі.

Зміни в Політиці Конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у відповідь на зміни в законодавстві, розвиток нашої платформи або вдосконалення практик обробки даних. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі актуальної інформації про наші практики конфіденційності. Дата останнього оновлення завжди зазначається внизу документа.